LIKEFESTOON HÍRPORTÁL
Erről is olvashat nálunk
Most már Mezőkovácsházán is modern, ügyfélbarát környezetben intézhetik hivatalos ügyeiket a dél-békési járásban élők. Pénteken ugyanis megnyitották az 100 nap alatt kialakított, kiépített kormányablakot.
Magyarországon olyan közigazgatásra van szükség, amelyben a polgárok magas szintű, maximálisan ügyfélbarát ügyfélfogadási struktúrában, gyorsan és egyszerűen intézhetik ügyeiket. Ezen vezérelv mentén kezdte az államigazgatás reformját a kormány, és ennek a folyamatnak a része az akadálymentes, minden igényt kielégítő Kormányablak Integrált kormányzati ügyfélszolgálatok létrehozása.
Mezőkovácsházán – a megyében hatodikként – 2015. június 5-én nyílt meg a Kormányablak. A megnyitó ünnepségen részt vett Gajda Róbert kormánymegbízott, Zalai Mihály, a Békés Megyei Közgyűlés elnöke, a térség polgármesterei, a társszervek, helyi vállalkozások és a média képviselői.
Köszöntő beszédében Varga Gusztáv Mezőkovácsháza város polgármestere üdvözölte a beruházás megvalósulását és köszönetét fejezte ki a város lakossága nevében a megvalósulás valamennyi résztvevőjének.
Az ünnepséget Gajda Róbert kormánymegbízott nyitotta meg. Beszédében hangsúlyozta, mennyire fontosnak tartja, hogy Mezőkovácsháza valódi térségi központtá váljon. A kormánymegbízott biztosította együttműködéséről a megjelenteket.
Zalai Mihály elnök úr megosztotta a jelenlevőkkel eddigi tapasztalatait a kormányablakok működésével kapcsolatban. Hangsúlyozta, hogy az irány láthatóan jó, az állampolgárok pozitívan élik meg a közigazgatás jelenkori változásait.
– Az állam jó gazda, akihez bizalommal fordulhat az ügyfél, ezért nekünk ebben a versenyben mindig az élmezőnyhöz kell tartozni – mondta köszöntő beszédében Béni Attila, a Mezőkovácsházi Járási Hivatal hivatalvezetője – utalva arra a versenyhelyzetre, ahol az egyes szolgáltatók – így az állam is – törekednek szolgáltatásaikkal az ügyfelek elérésére, kiszolgálására és megtartására.
– Az ügyfél elégedettségének alapja a kiszolgálás minősége, gyorsasága ezért fontos mérföldkő a mai beruházás – hangsúlyozta a vezető.
A kormányablak kialakításával és az épület akadálymentesítésével egy modern, mindenki számára elérhető színtér jött létre, ahol az ügyintézés középpontjában az ügyfél áll.
A kormányablak kialakítása a 21. századi modernista-minimalista építészet stílusjegyeit hordozza magán. A nyugalmat, tisztaságot és letisztultságot sugalló színek és anyagok alkalmazása, a modern, és kényelmes bútorok, a fények, a gyereksarok mind-mind a kényelmes és hatékony ügyfélkiszolgálást teszik lehetővé.
A kivitelezés 100 napig tartott. A beruházás keretein belül megvalósult a komplex akadálymentesítés – vakok-és gyengén látók, mozgás- és halláskárosodottak kiszolgálása is megoldott.
Korszerű nyílászárók kerültek beépítésre, a földszint teljes épületgépészeti felújítása megtörtént. Megvalósult a külső környezet rendezése. Az utcai bejáratnál modern kerékpártároló került kialakításra, és a belső udvarban akadálymentes parkoló várja a gépjárművel érkező ügyfeleket. A kormányablak ügyfélterében 6 db munkaállomás és 1 db akadálymentes fotófülke került kialakításra.
A kormányablak nyitva tartását a helyi igényekhez igazította a hivatal. Hétfőn 8-15 óráig, kedden és pénteken (piaci napokon) 7 órától várják az ügyfeleinket kedden 14 óráig, pénteken 12 óráig. Szerdán 8-12 óráig tart az ügyintézés. Csütörtökön meghosszabbított nyitva tartással 8-18 óráig állnak rendelkezésre, lehetőséget biztosítva az úgynevezett hagyományos munkarendben dolgozó ügyfeleinknek a zavartalan ügyintézésre.
A kormányablak címe: Mezőkovácsháza Árpád u. 169.
-NIA-
